Bestellungen automatisch in Lexware warenwirtschaft erfassen
Der Innendienst-Agent liest Bestellungen aus E-Mail, Fax, WhatsApp und Portal und legt in Lexware eine Auftragsbestätigung an, auch wenn die Bestellung handschriftlich korrigiert ist oder als Sprachnachricht kommt.
DSGVO-konform
Hosting in Deutschland
Garantiert 80–90 % weniger manuelle Erfassung
Torggler KILive-DemoSo läuft es mit Lexware
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Die Bestellung kommt wie bisher, per E-Mail, Fax, WhatsApp oder über Ihr Portal. Ihre Kunden ändern nichts.
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Der Agent erkennt den Kunden im Kundenstamm von Lexware, an Absender, Kundennummer oder Lieferadresse.
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Er ordnet jede Position einem Artikel aus Lexware zu, auch über Kundenartikelnummern, eigene Bezeichnungen und "wie letzte Woche".
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Er prüft Preis, Bestand, Liefertermin und Dubletten und legt den Vorgang Ihrem Team vor.
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Danach steht die Auftragsbestätigung in Lexware. Auf Wunsch geht die Auftragsbestätigung an den Kunden.
- falscher Kunde oder falsche Lieferadresse
- falscher Artikel, falsche Menge oder Einheit
- eine doppelte Bestellung
Lexware läuft meist on-premise auf Ihrem eigenen Server. Ein Systemwechsel oder ein Projekt bei Lexware ist nicht nötig.
Weitere Agenten für Lexware
Der Innendienst-Agent für andere ERP-Systeme
Bestelleingang mit Lexware: häufige Fragen
Nicht dabei? Fragen Sie uns direkt, wir antworten am selben Tag.
Wie kommen Bestellungen aus E-Mails automatisch in Lexware?
Der Innendienst-Agent liest das Postfach, in dem Ihre Bestellungen heute ankommen, samt PDF-Anhängen. Er erkennt Kunde und Artikel, prüft Preis, Bestand und Liefertermin und legt in Lexware die Auftragsbestätigung an. Ihre Kunden bestellen weiter wie bisher.
Mit welchen Lexware-Versionen funktioniert das?
Mit Lexware warenwirtschaft pro und premium und mit Lexware faktura+auftrag, auch bei Versionen mit PostgreSQL- oder Sybase-Datenbank.
Liest der Agent auch Fax und Handschrift für Lexware?
Ja. Faxe, Fotos von Bestellzetteln und von Hand korrigierte Bestellungen liest er genauso wie Mails und PDFs.
Was passiert, wenn ein Artikel in Lexware nicht eindeutig ist?
Dann bucht der Agent nichts falsch, sondern legt eine Aufgabe mit Grund und Vorschlägen an. Ihr Team wählt den richtigen Artikel, und der Agent lernt daraus für die nächste Bestellung.
Arbeitet unser Team dann weiter in Lexware?
Ihr Team arbeitet im Dashboard der Plattform. Lexware bleibt das führende System, dort stehen am Ende alle Aufträge.
Brauchen wir für die Schnittstelle zu Lexware den Hersteller?
Nein, ein Projekt bei Lexware ist nicht nötig. Falls bei Ihrer Lexware-Version Zusatzkosten anfallen, sagen wir Ihnen das vorher.
Läuft das auch, wenn wir Lexware on-premise betreiben?
Ja. Wir binden Lexware auch on-premise an.
Bestelleingang in Lexware: Lassen Sie uns sprechen.
Wir zeigen es Ihnen in 30 Minuten per Video, kostenlos. Wenn Sie mögen, schicken Sie uns vorab bis zu 10 typische Bestellungen, ob per Mail, PDF, Fax oder WhatsApp, gern auch schwierige.
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