Automatische Auftragserfassung für Bestellungen aus jedem Kanal
Bestellungen aus E-Mail, Fax, WhatsApp und Portal landen fertig erfasst in Ihrer Warenwirtschaft, auch handschriftlich korrigiert oder als Sprachnachricht. Niemand muss mehr abtippen.
DSGVO-konform
Hosting in Deutschland
Garantiert 80–90 % weniger manuelle Erfassung
Torggler KILive-DemoWas reinkommt, was passiert, was rauskommt
- E-Mails mit Text, PDF, Excel, Scan oder Foto
- Faxe und handschriftliche Bestellzettel
- WhatsApp, auch als Sprachnachricht
- Kundenportal und Upload
- Änderungen, Stornos und Abrufe
- Erkennt den Kunden an Absender, Kundennummer, Lieferadresse und Historie
- Ordnet Artikel, Menge und Einheit zu, auch über Kundenartikelnummern, eigene Bezeichnungen und "wie letzte Woche"
- Prüft Preis, Bestand, Liefertermin, Dubletten und Sonderwünsche
- Bereitet den fertigen Auftrag für Ihr ERP vor
- Auftrag bzw. Auftragsbestätigung in Ihrem ERP
- Auf Wunsch die Auftragsbestätigung per Mail an den Kunden
- · falscher Kunde oder falsche Lieferadresse
- · falscher Artikel, falsche Menge oder Einheit
- · eine doppelte Bestellung
Zum Start gibt ein Mensch jeden Vorgang frei. Mehr Automatik schalten wir Schritt für Schritt frei, wenn die Testfälle es zeigen.
Der Innendienst-Agent arbeitet in Ihrem System
Wählen Sie Ihr ERP und sehen Sie, wie es dort läuft.
Der Innendienst-Agent in Ihrer Branche
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Häufige Fragen
Nicht dabei? Fragen Sie uns direkt, wir antworten am selben Tag.
Gibt es ein Programm, das Bestellungen aus E-Mails automatisch in die Warenwirtschaft einträgt?
Ja, dafür ist der Innendienst-Agent da. Er liest Ihr Bestellpostfach samt PDF-, Excel- und Fotoanhängen, ordnet Kunde und Artikel zu, prüft Preis und Bestand und legt die Auftragsbestätigung in Ihrer Warenwirtschaft an.
Welche Bestellungen kann der Agent lesen?
Alles, was heute abgetippt wird: E-Mails mit Text, PDF oder Excel, Faxe, Fotos und Scans von Bestellzetteln, WhatsApp-Nachrichten und Sprachnachrichten sowie Bestellungen aus Portalen. Auch Änderungen, Stornos und Abrufe.
Was ist mit EDI-Bestellungen?
EDI deckt meist die großen Kunden ab und läuft schon automatisch. Der Agent kümmert sich um alles, was per Mail, Fax, Telefon und WhatsApp kommt.
Müssen unsere Kunden anders bestellen?
Nein. Ihre Kunden bestellen weiter wie bisher.
Was passiert bei unklaren Bestellungen?
Was unsicher ist, wird eine Aufgabe mit Grund und Vorschlägen, statt falsch gebucht zu werden. Ihr Team entscheidet, und der Agent lernt aus jeder Korrektur.
Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?
Jede Aktion der KI läuft durch unseren Stability-Layer: Er prüft sie gegen Ihre Stammdaten, Preise, Bestände und Regeln, bevor sie ins ERP geht. Was nicht eindeutig passt, bucht die KI nicht falsch, sondern legt eine Aufgabe mit Grund und Vorschlag an. Zum Start gibt Ihr Team zusätzlich jeden Vorgang frei.
Wo liegen unsere Daten?
In Deutschland. Die Plattform läuft im deutschen Rechenzentrum, mit eigener, verschlüsselter Datenbank pro Kunde. Auf Wunsch betreiben wir sie auch auf Ihrem eigenen Server.
Was kostet das?
Sie starten mit einem Agenten. Die Einrichtung liegt im vierstelligen Bereich. Dazu kommt eine feste Monatsgebühr, die sich nach Ihrer Menge richtet. Hosting, Wartung, Updates, KI-Kosten und Support sind enthalten. Einen Preisrahmen nennen wir Ihnen schon im ersten Gespräch, das genaue Angebot nach der Prozessaufnahme.
Sehen Sie, was bei Ihnen automatisch laufen kann.
Wir zeigen es Ihnen in 30 Minuten per Video, kostenlos. Wenn Sie mögen, schicken Sie uns vorab bis zu 10 typische Bestellungen, ob per Mail, PDF, Fax oder WhatsApp, gern auch schwierige.
- Die KI live im Einsatz
- Wo sich der Einstieg bei Ihnen am meisten lohnt
- Preisrahmen schon im ersten Termin
